Politique de confidentialité

Sikaloc est une plateforme de gestion locative destinée aux bailleurs individuels. Le bailleur qui utilise Sikaloc est responsable des données de ses locataires ; Sikaloc agit comme sous-traitant technique pour leur hébergement et leur traitement.

Sikaloc enregistre :

• Pour le bailleur : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale si renseignée, image de signature si téléversée, et l'empreinte chiffrée du mot de passe.
• Pour le locataire : nom, numéro de téléphone, adresse email si renseignée. Ces données sont saisies par le bailleur, qui atteste avoir informé le locataire au préalable.
• Données d'activité : logements, baux, paiements, quittances émises et tentatives de connexion (à des fins de sécurité).

Les données servent exclusivement à fournir le service : suivi des loyers, détection des retards, génération et transmission des quittances, gestion de l'abonnement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Une seule finalité distincte existe : l'envoi du guide « Ce que contient une quittance Sikaloc » aux personnes qui en font la demande depuis la page d'accueil. Ces personnes n'ont pas de compte ; leur adresse est conservée séparément et n'est jamais rapprochée des données de gestion locative.

Base légale : votre consentement, recueilli en deux temps. L'adresse saisie ne reçoit qu'un message de confirmation ; le guide n'est envoyé qu'après que vous avez cliqué le lien qu'il contient. Sans ce clic, rien d'autre ne vous est adressé.

Données collectées : votre adresse email, la date de la demande et celle de la confirmation. Rien d'autre — ni nom, ni téléphone, ni traceur publicitaire.

Retrait : chaque message contient un lien de désinscription. Un seul clic suffit, sans justification et sans étape intermédiaire. La date du retrait est conservée, précisément pour ne pas vous réinscrire par erreur.

Avant d'enregistrer un locataire, le bailleur doit cocher une case attestant l'avoir informé de la collecte de ses données personnelles. La date de cette attestation est conservée.

• Les données sont hébergées en Europe (Francfort, Allemagne).
• Chaque bailleur est cloisonné au niveau de la base de données (Row Level Security) : il lui est techniquement impossible de lire les données d'un autre bailleur.
• Les quittances PDF et les signatures sont stockées dans des espaces privés. Leur partage passe par des liens signés à durée limitée (30 jours).
• Les mots de passe sont hachés (bcrypt) et ne sont jamais stockés en clair. Les échanges sont chiffrés en HTTPS.

Les données sont conservées tant que le compte est actif. En cas d'impayé d'abonnement : accès en lecture seule à J+3, compte suspendu et données archivées à J+30, suppression définitive des données personnelles à J+90. Le bailleur peut exporter ses documents avant suppression.

Les adresses inscrites au guide sont conservées trois ans à compter du dernier échange, ou jusqu'à votre désinscription si elle intervient avant. Une adresse restée sans confirmation est effacée au bout de trente jours.

Toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Un locataire exerce ces droits auprès de son bailleur, qui peut les honorer directement depuis son espace Sikaloc. Pour toute demande complémentaire : bonjour@sikaloc.com.

• Supabase — hébergement de la base de données et des fichiers (Europe).
• Vercel — hébergement de l'application web.
• FedaPay — traitement des paiements d'abonnement par Mobile Money.
• Resend — acheminement des emails transactionnels.
• WhatsApp — Sikaloc n'envoie aucun message automatiquement : il prépare un texte que le bailleur envoie lui-même depuis son propre compte.